全省公安机关信访工作法治化推进会召开

纵深推进公安信访工作法治化

助推浙江公安工作现代化先行

2月28日，全省公安机关信访工作法治化推进会在杭州召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实公安部和省委省政府、省委政法委部署要求，对公安信访工作法治化作了系统部署。副省长、省公安厅党委书记、厅长杨青玖出席会议并讲话。

会议强调，要提高站位、锚定目标，切实增强推进公安信访工作法治化的思想自觉、政治自觉、行动自觉，依托信访办理“一件事”改革，全面推进“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”五个环节法治化，持续推动公安信访工作法治化向纵深推进。

——以防微杜渐为目标，推进预防法治化。坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“教科书式执法”，深入开展公安信访问题源头治理三年攻坚行动，滚动排查化解各类矛盾纠纷，健全“民意感知”体系，切实从源头预防执法问题、化解信访矛盾、感知社情民意。

——以畅通规范为目标，推进受理法治化。要规范接收登记，畅通网上网下信访渠道，精准甄别分流信访事项，规范受理告知，积极做好信访群众解释、帮扶等工作。

——以实质化解为目标，推进办理法治化。要坚持程序到位，制定完善公安机关办理信访事项程序规定，确保形成高效闭环。注重实体办理，坚持调解优先，完善警调衔接机制，加强信访督办核查，规范终结退出工作。

——以依法履职为目标，推进监督追责法治化。要落实信访工作责任制，建立信访督察专员制度，加强信访工作追责问效，推动问题及时整改、工作提质增效。

——以双向规范为目标，推进维护秩序法治化。要推动构建诚信信访体系，保障信访人合法权益，依法打击处理违法信访行为，引导群众依法、逐级、理性表达诉求。

会议要求，要找准坐标、守正创新，聚焦构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，创新完善信访工作法治化的机制流程、手段方法，以新质公安战斗力解决信访“老大难”问题，以公安信访工作法治化助推现代化先行。要结合“全员人才”计划一号素质强警工程，突出领导干部示范作用，加强各级公安信访机构力量配备，深化信访岗位实战大练兵和信访工作人才库建设，推动全警善做信访工作，锻造一支高素质、专业化的公安信访工作队伍。要结合共治警务建设，完善涉警信访事项联调、信访突出问题联治和信访重大风险联防等机制，加强跨部门信息联动、工作联动、力量联动，实现整体高效协同。要依托大数据赋能一号科技兴警工程，以“浙警智访”为主干应用，全面深化信访领域数字化改革，实现信访工作全流程信息化、标准化、智能化。

厅党委专职副书记王建主持会议，厅党委委员、副厅长张飞军通报全省公安信访工作有关情况。驻厅纪检监察组、厅属各部门主要负责人参加会议。会议以视频形式开至各设区市公安局。