卓旭光委员：

您在省政协十三届二次会议上提出的第835号提案《关于支持解决华侨银行账户资金冻结问题的建议》收悉。经研究，并商省委金融办、人民银行浙江省分行（国家外汇管理局浙江省分局），现答复如下：

省公安厅联合人民银行浙江省分行、浙江金融监管局等有关部门推动相关机构单位积极支持解决我省华侨银行账户资金冻结问题，常态化开展冻结账户清理整顿工作，加强业务部门培训指导，组织规范收汇结汇宣传教育，推动创新拓展收汇结汇渠道。

一、开展专项清理，规范账户冻结

全省公安机关依法审慎适用账户冻结措施，常态化开展涉诈冻结账户清理整顿工作，不断健全工作机制，规范操作流程，提升工作效能，并在各级反诈中心均设立96110申诉电话，畅通申诉渠道，及时处置，形成闭环。同时，积极对接外省公安机关，建立健全协作机制，完善常态化监督，进一步维护华侨合法权益，切实保护人民群众财产安全。

二、稳妥推进试点，提升结汇便利化

会同人民银行浙江省分行（国家外汇管理局浙江省分局）持续关注浙江华侨账户冻结情况，推动保障华侨账户使用合法权益。一是公安机关持续加大对电信网络诈骗犯罪打击力度，维护良好的金融市场秩序。二是指导银行机构加强普法宣传。三是稳妥推进试点工作，畅通申诉渠道。

三、积极沟通汇报，争取政策支持

会同金融行业主管部门指导我省金融机构进一步提升外汇结算服务能力，争取支持在我省开展相关业务的试点工作。

衷心感谢您对公安工作的关心和支持，欢迎再提宝贵意见建议。